Senior Sales Engineer (m/w/d) in München & Berlin

About the role

Über Convercus Convercus ist eine führende Loyalty- und Couponing-Software Plattform für Enterprise- und Mid-Market-Unternehmen in Europa. Mit unserer Technologie helfen wir Marken dabei, Kundenbeziehungen nachhaltig aufzubauen, Kundenbindung messbar zu steigern und hochperformante Loyalty-Programme zu entwickeln. Als wachsendes Scale-up verbinden wir die Dynamik eines Start-ups mit der Professionalität eines Enterprise-Software-Anbieters. Wir suchen Menschen, die Verantwortung übernehmen, Chancen erkennen und ihren Bereich aktiv gestalten wollen – nicht auf Anweisungen warten. Aufgaben Deine Mission Als Senior Sales Engineer bist du der technische und fachliche Sparringspartner unserer Enterprise-Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses. Du überzeugst Enterprise-Kunden zusammen mit den Teams Vertrieb, Produkt und Customer Success von unserer Plattform. Du verstehst die geschäftlichen Herausforderungen unserer Interessenten, übersetzt Anforderungen in überzeugende Lösungsansätze und zeigst, wie Convercus konkrete Business-Ergebnisse erzielt. Dabei arbeitest du eng mit unserem Enterprise Sales Team, Customer Success und Product Management zusammen und beeinflusst durch Kundenfeedback aktiv die Weiterentwicklung unserer Plattform. Deine Aufgaben Enterprise Pre-Sales & Solution Consulting Unterstützung des Enterprise Sales Teams bei komplexen und strategischen Verkaufsprozessen Durchführung von Discovery Workshops zur Analyse von Geschäftsanforderungen, Pain Points und Erfolgskennzahlen Entwicklung maßgeschneiderter Lösung sansätze und Business Cases für Enterprise-Kunden Übersetzung technischer Funktionen in konkrete Business Outcomes für Fach- und Managementbereiche Produktdemos & Workshops Durchführung von überzeugenden Produktdemonstrationen für unterschiedliche Stakeholder – von Marketing-Teams bis hin zu C-Level-Entscheidern Moderation von Workshops, Enablement Sessions und Lösungspräsentationen Entwicklung von Demo-Szenarien entlang realer Kundenanforderungen Solution Design & Technical Validation Beratung zu Integrationen, Systemarchitekturen und technischen Umsetzungsmodellen Unterstützung bei RFPs, Ausschreibungen und Sicherheitsanforderungen Begleitung von Proof of Concepts (PoCs) und Pilotprojekten Definition von Erfolgskriterien und Sicherstellung des technischen Sales-Wins Zusammenarbeit mit Product & Customer Success Einbringen von Markt- und Kundenfeedback in die Produkt-Roadmap Erkennen von Markttrends und Einbringen strategischer Impulse in das Produktboard Unterstützung reibungsloser Übergaben vom Vertrieb in die Implementierung Entwicklung von Best Practices, Präsentationen und Sales-Enablement-Materialien Qualifikation Das bringst du mit Fachliche Qualifikation Mindestens 5 Jahre Erfahrung als Sales Engineer, Solutions Consultant, Presales Consultant oder in einer vergleichbaren Rolle im Enterprise-SaaS-Umfeld Erfahrung in komplexen B2B-Verkaufsprozessen mit mehreren Entscheidungsträgern Verständnis von SaaS-, API-, Integrations- und Plattformarchitekturen Erfahrung mit technischen Discovery-Prozessen und Lösungsdesign Erfahrung in der Unterstützung von Ausschreibungen und Enterprise-Evaluierungen Was uns besonders wichtig ist Business-Verständnis statt Feature-Pitching Du verstehst nicht nur Software, sondern auch Geschäftsmodelle, Prozesse und wirtschaftliche Zusammenhänge. Exzellente Kommunikation Du kannst komplexe technische Themen verständlich erklären – sowohl gegenüber Entwicklern als auch gegenüber Vorständen. Ownership Du übernimmst Verantwortung, denkst unternehmerisch und bringst Themen aktiv voran. Kundenorientierung Du begeisterst Kunden durch Fachwissen, Professionalität und den echten Willen, Probleme zu lösen. Zusammenarbeit Du arbeitest gerne bereichsübergreifend und verstehst dich als Brücke zwischen Vertrieb, Product und Customer Success. Idealerweise hast du außerdem Erfahrung mit Loyalty-, CRM-, Customer Engagement-

Skills