Assistant Store Manager, Neueröffnung Berlin (all genders)

About the role

<p>&nbsp;</p> <p><em>Wir bei flaconi sind davon überzeugt, dass <strong>Vielfalt</strong> Kreativität, Innovation und Wachstum fördert. Sie lebt in all ihren Formen der Schönheit. Unser Team ist ein Mosaik von Einzelpersonen mit unterschiedlichen Hintergründen, Kulturen und Lebenswegen, die alle durch eine gemeinsame Leidenschaft für Schönheit vereint sind. Unser Engagement basiert auf unseren <strong>Grundwerten</strong>, insbesondere <strong>#trustinpeople</strong>. Wir sehen es als unsere Verantwortung an, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich jeder Mitarbeitende ehrlich wertgeschätzt und gehört fühlt und dazu ermutigt wird, seine einzigartigen Perspektiven einzubringen, um ein Gefühl der <strong>Zugehörigkeit</strong> zu fördern.</em></p> <p><em>flaconi ist ein <strong>Arbeitgeber der Chancengleichheit</strong> und begrüßt und ermutigt alle qualifizierten Kandidatinnen und Kandidaten jeglicher Herkunft und Identität zur Bewerbung, unabhängig von ethnischer Zugehörigkeit, Rasse, Geschlechtsidentität, Migrationshintergrund, nationaler Herkunft, Behinderungsstatus, sexueller Orientierung, Religion oder Alter.</em></p> <p><em>Solltest du <strong>spezielle Unterstützung</strong> während des Bewerbungs- oder Interviewprozesses benötigen – z. B. Live-Untertitelung, mehr Zeit für das Interview oder die Aufgabe in einem anderen Format – lass es uns einfach wissen, damit wir den Prozess entsprechend anpassen können. Wir werden unser Bestes tun, um dies zu ermöglichen.</em></p> <p>&nbsp;</p> <p style="text-align: center;"><strong>flaconi baut die Zukunft des Beauty-Retails! </strong></p> <p>Als Deutschlands führende Online-Destination für Beauty bringen wir unser Markenerlebnis jetzt direkt in die Top-Einkaufsstraßen – und unser Flagship in Berlin setzt dabei neue Maßstäbe.</p> <p>Als Assistant Store Manager bist du der operativ-strategische Partner unserer Store Manager:innen und das Mastermind der täglichen Umsetzung auf der Fläche. Du sorgst dafür, dass der Laden prozessual makellos läuft, hältst unsere Premium-Standards auch unter Hochdruck aufrecht und bist direkt verantwortlich für das fachliche Coaching unseres Teams, um Spitzenleistungen im Service und Verkauf zu erzielen. Wenn du darin aufblühst, Teams durch fachliche Anleitung in einem dynamischen Umfeld zu inspirieren und für operative Exzellenz sowie funktionale Talententwicklung brennst, ist dies deine Chance, wertvolle Expertise in einer strategischen Rolle auf unserer Fläche zu sammeln.</p> <p>&nbsp;</p> <div class="text-body text-muted"> <p><strong>Deine Rolle</strong></p> <ul> <li><strong>Performance Coach:</strong> Du agierst als fachliche:r Lead-Trainer:in auf der Fläche und förderst die Fähigkeiten deines Teams in den Bereichen Sales, Service und Produktwissen in jeder Schicht.</li> <li><strong>Operational Excellence:</strong> Du überblickst das Daily Business im Store, inklusive Kassenführung, Sicherheit und der strikten, lückenlosen Einhaltung aller operativen SOPs.</li> <li><strong>Customer Excellence:</strong> Du löst Kundenanliegen und Reklamationen souverän und lebst dem Team fachlich vor, wie jede Interaktion den hohen flaconi-Standards entspricht.</li> <li><strong>Resource Planning:</strong> Du unterstützt die Store Manager:innen datenbasiert bei der Erstellung effizienter Personaleinsatzpläne, um die Verkaufsabdeckung zu maximieren und Personalkosten im Griff zu behalten.</li> <li><strong>Brand Aesthetic: </strong>Du sorgst für ein makelloses Visual Merchandising und Sauberkeit im Store, um die Ästhetik unserer Marke perfekt zu repräsentieren.</li> </ul> <p>&nbsp;</p> </div> <div class="text-body text-muted"> <p><strong>Dein Profil</strong></p> </div> <div class="text-body text-muted"> <ul> <li><strong>Fachliche Führung:</strong> Mindestens 2 Jahre Erfahrung in der fachlichen Anleitung, Steuerung und Motivation von Teams im Einzelhandel.</li> <li><strong>Operations-Profi:</strong> Mindestens 5–6 Jahre fundierte Berufserfahrung im Bereich Retail-Operations u

Skills