Project Manager | Customer Engagement & Communication (H/F)

About the role

🤝 Qui nous sommes Chez Moka.Care nous réinventons la façon de voir la santé mentale en entreprise. Nous croyons en des équipes qui se sentent bien pour une organisation saine. Concrètement, Moka.Care offre une solution complète de prévention en santé mentale : Nous accompagnons les salariés avec des sessions individuelles, une application de self-care et un outil de micro-learning intégré à Slack et Teams. Nous aidons les équipes RH avec une interface de data analytics automatisée et des conseils personnalisés d'experts. Où en sommes-nous actuellement ? Depuis décembre 2019, plus de 400 entreprises, dont L'Oréal, Spendesk et Engie, ont rejoint Moka.Care, bénéficiant à plus de 300 000 collaborateurs dans le monde entier. Nous avons levé 17,5 millions d'euros auprès d'investisseurs et de business angels de premier rang. Notre croyance fondamentale : l'excellence in care est notre obsession. La culture d'entreprise, ce n'est pas juste des jolis mots que l'on affiche sur les murs. Nous incarnons des valeurs tangibles : l’empathie comme fondement, un optimisme insatiable, une responsabilité partagée et de l’agilité. 🧑‍💻 Pourquoi nous avons besoin de toi Au sein de l’équipe Marketing & Communication, et sous la responsabilité de Pauline, Responsable Communication & Marketing Produit, tu auras pour objectifs principaux de : Satisfaire et engager nos clients en communiquant sur nos innovations, en créant des supports et argumentaires pour nos consultants, et en coordonnant des événements pour notre communauté RH. Augmenter l’adoption de notre produit par nos utilisateurs (les salariés des entreprises clientes de Moka.Care) en créant des visuels percutants et en accompagnant nos consultants sur le terrain. Développer la notoriété de Moka.Care, en contribuant à des campagnes créatives et impactantes, qui valorisent notre expertise et notre raison d’être. Tu travailleras en collaboration très étroite avec nos consultants qui accompagnent nos clients au quotidien. 👉 Tes futures missions Engagement clients Animer notre communauté de DRH via des événements premium : Club RH (Take.Care Connect), soirée d'été, webinars clients centrés sur le produit Moka... Partager les nouvelles fonctionnalités et nouvelles offres à nos clients via des newsletters, des emails et des communications dans la plateforme RH. Créer des slides et des éléments de langage précis pour aider nos consultants à vendre nos offres et présenter nos nouveautés. Engagement utilisateurs Participer aux événements de lancement et stands dans les entreprises pour présenter Moka.Care aux salariés. Créer des posters, des vidéos, des goodies et tous types de supports visuels pour donner envie aux salariés d’utiliser Moka.Care. Communiquer auprès de nos utilisateurs sur les atouts de l'app et ses nouvelles fonctionnalités, via des emails dédiés, des notifications in-app... Notoriété et thought leadership Rédiger des communiqués de presse et des tribunes pour renforcer la visibilité médiatique de Moka.Care. Produire des contenus (interviews vidéos, pages du site, slides...) pour valoriser nos histoires clients. Participer à l'élaboration de campagnes de marque et d'actions d'influence pour faire rayonner notre expertise auprès de décideurs stratégiques. L'entraide est très importante chez Moka. De temps en temps, tu prêteras main forte aux autres membres de l'équipe Marketing & Communication sur des projets divers, par exemple : aider à l’organisation d’événements et webinaires de prospection, créer des contenus pour le blog, le site ou Linkedin... 📇 Tu es la personne idéale si Tu as au moins 2 à 3 ans d’expérience en communication externe et/ou interne. Tu es à l'aise à l'oral, et sais adapter ton discours à des interlocuteurs corporate exigeants. Tu sais piloter des projets en autonomie, organiser tes priorités et prendre des initiatives. Tu fais preuve de professionnalisme et d’un vrai sens de l’esthétique dans les contenus visuels

Skills