Forward Deployed Engineer | Retail & E-commerce

About the role

Jij helpt retailers om AI echt onderdeel van hun dagelijkse operatie te maken. Duizenden producten, meerdere kanalen, wisselende vraag en klanten die snel antwoord verwachten. In retail en e-commerce liggen veel kansen voor AI, maar alleen als de oplossing aansluit op processen, systemen en mensen. Als Senior Forward Deployed AI Engineer ben je erbij vanaf het eerste gesprek. Je brengt "we willen iets met AI" binnen weken terug tot een use case die je kunt testen, of je zegt eerlijk dat het (nog) niet kan. Daarna ontwerp en bouw je de oplossing en breng je hem live in cycli van dagen. En dan maak je jezelf overbodig. Wat ga je doen? Je slaat de brug tussen business en techniek: je zit aan tafel bij de klant, ontwerpt de oplossing en implementeert vaak ook zelf. Use cases scherp krijgen: samen met business development voer je discoverygesprekken, toets je use cases aan echte data en systemen en bouw je in dagen een proof-of-value. Ontwerpen en uitvoeren: je ontwerpt de agentic architectuur, kiest per situatie het patroon dat past en brengt de oplossing in korte cycli naar productie, samen met onze AI Engineers. Overdragen en meten: de klant kan de oplossing zelf draaien, en na go-live meet je of hij echt gebruikt wordt. Dát is je maatstaf. Ons slimmer maken: wat je leert, maak je herbruikbaar voor de volgende klant, en je helpt nieuwe FDE's op weg. Ongeveer 10% van je tijd gaat naar pre-sales en 90% naar delivery; business development is commercieel eigenaar. AI op het snijvlak van commerce, data en operatie Je begrijpt hoe productdata, assortiment, orderstromen, fulfilment, klantenservice en commerciële sturing samenkomen. Denk aan: Agents die productcontent voor duizenden artikelen verrijken en controleren. Een klantenservicetoepassing die retouren en leveringsvragen niet alleen beantwoordt, maar ook de vervolgstappen voorbereidt. Vraagvoorspellingen waar categoriemanagers hun beslissingen op durven te baseren. Wat breng je mee? Aantoonbare ervaring in retail of e-commerce: je kent de processen, data en platformen van binnenuit. Je hebt AI-oplossingen met LLM's en agents ontworpen, in productie gebracht én onderhouden, inclusief evals, guardrails, monitoring en security. Sterk in Python en SQL, en hands-on met minimaal één cloud (Azure, AWS of GCP) en een dataplatform zoals Databricks, Snowflake of Fabric. Je werkt dagelijks met coding agents en beoordeelt kritisch wat ze opleveren. Ervaring in een klantgerichte rol, zoals consultancy, pre-sales, solutions engineering of je eigen startup. Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels. Mooi meegenomen: ervaring met PIM, OMS, ERP of commerceplatformen, en met klassieke ML zoals vraagvoorspelling. Wat dit níet is Geen individuele detachering. Je werkt aan projecten namens adesso, met een team achter je. Geen PoC-kerkhof. We bouwen om te gebruiken. Geen slides zonder code. Je advies komt met een werkende versie. Geen agent omdat het kan. Soms is de simpelste oplossing de beste, en dat zeg je dan. Het team Je wordt onderdeel van ons AI Engineering-team: AI engineering consultants in twee rollen. De Forward Deployed AI Engineer (FDE) is eigenaar van het klantprobleem en ontwerpt de oplossing, inclusief de agentic architectuur. De AI Engineer gaat de diepte in op bouw, data, MLOps en schaal, en denkt vanaf de klantvraag mee over de juiste aanpak. Je krijgt ruimte om je eigen werk vorm te geven, maar je bent nooit alleen verantwoordelijk voor alle specialismen. Twijfel je welke rol het best bij je past? Solliciteer dan gewoon; we kijken samen. Waarom adesso? Omdat je bij ons écht kunt meebouwen. Bij adesso Nederland draait het om meer dan alleen technologie. We bouwen slimme oplossingen die daadwerkelijk waarde toevoegen voor onze klanten. Geen eindeloze experimenten of AI omdat het hip is, maar technologie die werkt en impact maakt. We zijn onderdeel van de internationale adesso Group, met ruim 11.500 collega's op meer dan 60 locaties. Tegelijkertijd

Skills